{"id":31701,"date":"2026-08-14T10:41:30","date_gmt":"2026-08-14T10:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/chateaumorreau.com\/?page_id=31701"},"modified":"2026-08-14T11:03:17","modified_gmt":"2026-08-14T11:03:17","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES"},"content":{"rendered":"<h1>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h1>\n<h2>Ch\u00e2teau Morreau \u2014 The Castle of Senses<\/h2>\n<p><strong>Version : ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent aux s\u00e9jours, r\u00e9servations de chambres, services, forfaits, activit\u00e9s, installations du Clubhouse, produits locaux et artisanaux, locations de salles et \u00e9v\u00e9nements propos\u00e9s par Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>En confirmant une r\u00e9servation, une commande ou un contrat, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les accepter.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Identit\u00e9<\/h2>\n<p><strong>Ch\u00e2teau Morreau<\/strong><br \/>\nBoulevard L\u00e9opold III 126<br \/>\n7600 P\u00e9ruwelz<br \/>\nBelgique<\/p>\n<p>Exploit\u00e9 par :Qualibre BV<br \/>\nNum\u00e9ro d\u2019entreprise :0777 385 021<br \/>\nNum\u00e9ro de TVA : BE 0777 385 021<br \/>\nE-mail : <strong>info@chateaumorreau.com<\/strong><\/p>\n<p>Ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 : <strong>\u00ab Ch\u00e2teau Morreau \u00bb<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>S\u00c9JOURS ET R\u00c9SERVATIONS<\/h1>\n<h2>2. R\u00e9servation et paiement<\/h2>\n<p>Toutes les r\u00e9servations de chambres sont <strong>int\u00e9gralement pay\u00e9es en ligne au moment de la r\u00e9servation<\/strong>.<\/p>\n<p>Une r\u00e9servation devient d\u00e9finitive lorsque :<\/p>\n<ul>\n<li>le paiement en ligne a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 avec succ\u00e8s ; et<\/li>\n<li>la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par Ch\u00e2teau Morreau.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La r\u00e9servation est exclusivement valable pour la chambre ou la r\u00e9sidence r\u00e9serv\u00e9e, la p\u00e9riode de s\u00e9jour indiqu\u00e9e, le nombre de personnes renseign\u00e9 et les \u00e9ventuels services suppl\u00e9mentaires r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<p>La personne effectuant la r\u00e9servation d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9e d\u2019au moins 18 ans et est responsable de l\u2019exactitude des informations communiqu\u00e9es.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>3. Prix<\/h2>\n<p>Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros et comprennent la TVA applicable, sauf mention contraire expresse.<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuelles taxes de s\u00e9jour, prestations suppl\u00e9mentaires, forfaits ou autres suppl\u00e9ments sont indiqu\u00e9s lors du processus de r\u00e9servation ou dans la confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Le prix confirm\u00e9 lors de la r\u00e9servation d\u00e9finitive est applicable.<\/p>\n<p>Les erreurs manifestes de r\u00e9daction, de saisie ou les erreurs techniques ne sont pas contraignantes.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>4. Annulation d\u2019une r\u00e9servation de chambre<\/h2>\n<p>Une r\u00e9servation de chambre peut \u00eatre <strong>annul\u00e9e sans frais jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant l\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue<\/strong>.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu, le montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 est rembours\u00e9 via le moyen de paiement utilis\u00e9 ou convenu.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation moins de 48 heures avant l\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue ou en cas de non-pr\u00e9sentation du client, les frais de s\u00e9jour peuvent \u00eatre factur\u00e9s conform\u00e9ment aux conditions de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Si des conditions d\u2019annulation diff\u00e9rentes s\u2019appliquent \u00e0 un forfait ou \u00e0 un tarif particulier, celles-ci sont clairement communiqu\u00e9es avant la r\u00e9servation.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5. Check-in \u2014 Arriv\u00e9e<\/h2>\n<p>Le check-in est possible entre <strong>16 h 00 et 20 h 00<\/strong>.<\/p>\n<p>Chaque personne s\u00e9journant au Ch\u00e2teau Morreau est tenue de <strong>se pr\u00e9senter \u00e0 la r\u00e9ception lors de son arriv\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019enregistrement s\u2019effectue \u00e0 la r\u00e9ception \u00e0 l\u2019aide du <strong>code QR<\/strong> pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Si un client pr\u00e9voit d\u2019arriver apr\u00e8s 20 h 00, il doit contacter Ch\u00e2teau Morreau au pr\u00e9alable. Une arriv\u00e9e tardive est uniquement possible sur accord pr\u00e9alable.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>6. Check-out \u2014 D\u00e9part<\/h2>\n<p>Le check-out doit \u00eatre effectu\u00e9 <strong>au plus tard \u00e0 11 h 00<\/strong> le jour du d\u00e9part.<\/p>\n<p>Un d\u00e9part tardif est uniquement possible avec l\u2019accord pr\u00e9alable de Ch\u00e2teau Morreau et peut \u00eatre soumis aux disponibilit\u00e9s ainsi qu\u2019\u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>CLUBHOUSE ET COMPORTEMENT SUR LE DOMAINE<\/h1>\n<h2>7. Ch\u00e2teau Morreau Clubhouse<\/h2>\n<p>Chaque client enregistr\u00e9 s\u00e9journant au Ch\u00e2teau Morreau est automatiquement consid\u00e9r\u00e9, lors de son check-in, comme <strong>membre temporaire du Ch\u00e2teau Morreau Clubhouse<\/strong> pour la dur\u00e9e de son s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Cette adh\u00e9sion temporaire fait partie de l\u2019exp\u00e9rience du s\u00e9jour et n\u2019entra\u00eene aucune cotisation distincte, sauf mention contraire expresse pour une activit\u00e9 ou un service sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>En confirmant sa r\u00e9servation et en effectuant son check-in \u00e0 son arriv\u00e9e, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance des <strong>Club Rules de Ch\u00e2teau Morreau<\/strong> et les accepter.<\/p>\n<p>Les Club Rules font partie int\u00e9grante des conditions applicables pendant le s\u00e9jour.<\/p>\n<p>L\u2019adh\u00e9sion temporaire au Clubhouse d\u00e9bute au moment du check-in et prend automatiquement fin au moment du check-out.<\/p>\n<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 certains espaces, activit\u00e9s ou installations peut d\u00e9pendre des heures d\u2019ouverture, d\u2019une r\u00e9servation, des disponibilit\u00e9s ou de conditions suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>8. Calme, respect et discr\u00e9tion<\/h2>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau est un lieu o\u00f9 le calme, la discr\u00e9tion et le respect des autres clients occupent une place essentielle.<\/p>\n<p>Nous demandons \u00e0 nos clients de <strong>r\u00e9duire le niveau sonore \u00e0 partir de 23 h 00<\/strong> et de limiter le bruit dans les chambres, les espaces communs, sur les terrasses et dans le parc.<\/p>\n<p>Chaque client est invit\u00e9 \u00e0 respecter :<\/p>\n<ul>\n<li>la vie priv\u00e9e des autres clients ;<\/li>\n<li>la tranquillit\u00e9 du domaine ;<\/li>\n<li>le caract\u00e8re historique des b\u00e2timents ;<\/li>\n<li>la nature et les animaux pr\u00e9sents dans le parc ;<\/li>\n<li>le personnel et les autres visiteurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout comportement gravement ou r\u00e9guli\u00e8rement perturbateur peut donner lieu \u00e0 des mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>9. Parking<\/h2>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau met un parking \u00e0 disposition de ses clients et visiteurs.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules y sont stationn\u00e9s aux risques de leur propri\u00e9taire ou utilisateur.<\/p>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau ne peut \u00eatre tenu responsable du vol, des dommages ou de la perte concernant les v\u00e9hicules ou les objets laiss\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de ceux-ci, sauf dans la mesure o\u00f9 sa responsabilit\u00e9 serait engag\u00e9e en vertu de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<p>Nous recommandons de ne pas laisser d\u2019objets de valeur visibles dans les v\u00e9hicules.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>10. Tabac et s\u00e9curit\u00e9 incendie<\/h2>\n<p>Les interdictions l\u00e9gales de fumer applicables doivent \u00eatre respect\u00e9es en toutes circonstances.<\/p>\n<p>En raison du caract\u00e8re naturel du domaine et des risques d\u2019incendie, il est \u00e9galement <strong>interdit de fumer dans les parties bois\u00e9es du parc<\/strong>.<\/p>\n<p>Toute instruction suppl\u00e9mentaire concernant la s\u00e9curit\u00e9 incendie ou les zones non-fumeurs doit \u00eatre respect\u00e9e.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>11. Chiens et autres animaux domestiques<\/h2>\n<p>Un maximum <strong>d\u2019un chien de 15 kg maximum<\/strong> est autoris\u00e9 par chambre ou r\u00e9sidence.<\/p>\n<p>Le propri\u00e9taire reste responsable de son chien ainsi que des \u00e9ventuels dommages d\u00e9montrables caus\u00e9s par celui-ci.<\/p>\n<p>Le chien ne peut perturber le calme, la s\u00e9curit\u00e9 ou le confort des autres clients et animaux.<\/p>\n<p><strong>Les chats ne sont pas admis<\/strong>, notamment afin d\u2019\u00e9viter d\u2019\u00e9ventuels conflits entre chats et chiens sur le domaine.<\/p>\n<p>Les autres animaux domestiques ne sont autoris\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s accord pr\u00e9alable de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>Les dispositions l\u00e9gales applicables aux chiens d\u2019assistance reconnus restent pleinement applicables.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>12. Respect du domaine<\/h2>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau est un domaine priv\u00e9 historique comprenant des arbres anciens, des plans d\u2019eau, des espaces naturels, des b\u00e2timents historiques, du mobilier, des \u0153uvres d\u2019art et d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments de valeur.<\/p>\n<p>Les clients et visiteurs sont pri\u00e9s de les traiter avec soin et respect.<\/p>\n<p>Certaines parties du domaine peuvent \u00eatre temporairement inaccessibles en raison :<\/p>\n<ul>\n<li>de la gestion de la nature ;<\/li>\n<li>de travaux d\u2019entretien ;<\/li>\n<li>des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ;<\/li>\n<li>d\u2019\u00e9v\u00e9nements ;<\/li>\n<li>de consid\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 la vie priv\u00e9e ;<\/li>\n<li>de raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les instructions donn\u00e9es par Ch\u00e2teau Morreau doivent \u00eatre respect\u00e9es.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>13. Chambres et r\u00e9sidences<\/h2>\n<p>Les chambres et r\u00e9sidences sont am\u00e9nag\u00e9es avec du mobilier, des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9coratifs, des \u0153uvres d\u2019art et des mat\u00e9riaux soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>\n<p>Les clients sont tenus d\u2019en prendre soin.<\/p>\n<p>Tout dommage d\u00e9montrable r\u00e9sultant d\u2019un acte intentionnel ou manifestement n\u00e9gligent peut, dans les limites de la l\u00e9gislation applicable, \u00eatre factur\u00e9 au client responsable.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019une chambre ou une r\u00e9sidence ne peut temporairement plus \u00eatre lou\u00e9e en raison de tels dommages, outre les frais de r\u00e9paration, <strong>la perte de revenus d\u00e9montrable pendant la p\u00e9riode strictement n\u00e9cessaire aux r\u00e9parations<\/strong> peut \u00e9galement \u00eatre mise \u00e0 charge du client responsable, dans la mesure o\u00f9 cette perte r\u00e9sulte directement des dommages caus\u00e9s et peut l\u00e9galement \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e.<\/p>\n<p>Il est interdit d\u2019emporter des objets appartenant aux chambres, aux espaces communs ou au domaine.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>14. Visiteurs des clients h\u00e9berg\u00e9s<\/h2>\n<p>Les visiteurs non enregistr\u00e9s sont uniquement autoris\u00e9s apr\u00e8s accord pr\u00e9alable de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>Dans les limites de la l\u00e9gislation applicable, le client enregistr\u00e9 reste responsable du comportement de ses visiteurs.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>BIEN-\u00caTRE, GASTRONOMIE ET ACTIVIT\u00c9S<\/h1>\n<h2>15. Spa et bien-\u00eatre<\/h2>\n<p>Les clients doivent respecter les instructions d\u2019utilisation et de s\u00e9curit\u00e9 affich\u00e9es ou communiqu\u00e9es concernant les installations de spa et de bien-\u00eatre.<\/p>\n<p>Chaque client reste responsable de d\u00e9terminer si l\u2019utilisation de certaines installations de bien-\u00eatre est adapt\u00e9e \u00e0 sa situation personnelle.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>16. Gastronomie, allergies et r\u00e9gimes alimentaires<\/h2>\n<p>Les allergies, intol\u00e9rances et exigences alimentaires particuli\u00e8res doivent \u00eatre clairement communiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau en tiendra compte dans la mesure du raisonnablement possible.<\/p>\n<p>L\u2019exclusion totale de tout risque de contamination crois\u00e9e ne peut toutefois \u00eatre garantie.<\/p>\n<p>Les allergies graves doivent toujours \u00eatre express\u00e9ment signal\u00e9es avant toute commande ou consommation.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>17. Activit\u00e9s et d\u00e9couverte de la nature<\/h2>\n<p>Les activit\u00e9s peuvent d\u00e9pendre de la saison, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des disponibilit\u00e9s, de la gestion de la nature et des conditions de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Lorsque les circonstances le n\u00e9cessitent, Ch\u00e2teau Morreau peut adapter, d\u00e9placer ou annuler une activit\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>PHOTOGRAPHIE ET CONTENU VISUEL<\/h1>\n<h2>18. Photographie, vid\u00e9o et vie priv\u00e9e<\/h2>\n<p>Les photos et vid\u00e9os destin\u00e9es \u00e0 un usage personnel sont autoris\u00e9es \u00e0 condition de respecter la vie priv\u00e9e des autres clients, visiteurs et membres du personnel.<\/p>\n<p>Les s\u00e9ances photo professionnelles, photographies commerciales, tournages et l\u2019utilisation de drones n\u00e9cessitent l\u2019autorisation pr\u00e9alable de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>19. Site internet et images d\u2019ambiance<\/h2>\n<p>Les photographies, vid\u00e9os et descriptions figurant sur le site internet ont pour objectif de donner une repr\u00e9sentation aussi fid\u00e8le que possible de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>Certains d\u00e9tails peuvent varier en fonction des saisons, restaurations, changements d\u2019am\u00e9nagement, travaux d\u2019entretien et \u00e9volutions naturelles.<\/p>\n<p>Des images artistiques et d\u2019ambiance peuvent \u00eatre utilis\u00e9es afin de soutenir l\u2019univers et l\u2019exp\u00e9rience de Ch\u00e2teau Morreau. Elles ne constituent pas une garantie que chaque d\u00e9tail repr\u00e9sent\u00e9 sera pr\u00e9sent lors du s\u00e9jour.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>20. Marianne<\/h2>\n<p>Marianne fait partie de l\u2019identit\u00e9, de l\u2019univers imaginaire et de l\u2019exp\u00e9rience de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>Les r\u00e9cits, images et r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 Marianne constituent des interpr\u00e9tations artistiques et exp\u00e9rientielles du domaine.<\/p>\n<p>Marianne n\u2019est pas pr\u00e9sent\u00e9e comme une personne historiquement document\u00e9e et les r\u00e9cits qui lui sont associ\u00e9s ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des faits historiques \u00e9tablis.<\/p>\n<p>Chaque client est libre de vivre et d\u2019interpr\u00e9ter Marianne \u00e0 sa mani\u00e8re.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>PRODUITS LOCAUX ET ARTISANAUX<\/h1>\n<h2>21. Vente sur le domaine<\/h2>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau peut proposer sur le domaine une s\u00e9lection de produits locaux, r\u00e9gionaux et artisanaux, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>chocolats ;<\/li>\n<li>miel ;<\/li>\n<li>boissons ;<\/li>\n<li>produits gastronomiques ;<\/li>\n<li>produits du terroir ;<\/li>\n<li>articles cadeaux ;<\/li>\n<li>produits maison.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces produits peuvent \u00eatre propos\u00e9s directement par Ch\u00e2teau Morreau ou provenir de producteurs locaux et artisanaux s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>22. Informations relatives aux produits<\/h2>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s sur les produits ou au point de vente.<\/p>\n<p>Pour les denr\u00e9es alimentaires et les boissons, les informations relatives aux ingr\u00e9dients, allerg\u00e8nes, conditions de conservation et dates de durabilit\u00e9 figurant sur le produit ou communiqu\u00e9es par le producteur sont applicables.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019un produit provient d\u2019un producteur externe, les informations communiqu\u00e9es par ce producteur restent applicables.<\/p>\n<p>Les produits dont le scell\u00e9 a \u00e9t\u00e9 rompu ou qui, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire, ne peuvent \u00eatre remis en vente ne sont pas repris, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou si la l\u00e9gislation applicable en dispose autrement.<\/p>\n<p>En cas de vente en ligne, les dispositions l\u00e9gales applicables aux contrats \u00e0 distance s\u2019appliquent \u00e9galement.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>LOCATION DE SALLES ET \u00c9V\u00c9NEMENTS<\/h1>\n<h2>23. R\u00e9servation d\u2019espaces et d\u2019\u00e9v\u00e9nements<\/h2>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau peut mettre des espaces et certaines parties du domaine \u00e0 disposition notamment pour :<\/p>\n<ul>\n<li>des \u00e9v\u00e9nements priv\u00e9s ;<\/li>\n<li>des mariages et c\u00e9l\u00e9brations ;<\/li>\n<li>des d\u00eeners et r\u00e9ceptions ;<\/li>\n<li>des r\u00e9unions ;<\/li>\n<li>des s\u00e9minaires ;<\/li>\n<li>des ateliers ;<\/li>\n<li>des rencontres professionnelles ;<\/li>\n<li>d\u2019autres activit\u00e9s pr\u00e9alablement convenues.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toute r\u00e9servation d\u2019un \u00e9v\u00e9nement est confirm\u00e9e au moyen d\u2019une offre, d\u2019une confirmation de r\u00e9servation ou d\u2019un contrat distinct.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>24. Primaut\u00e9 du contrat relatif \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/h2>\n<p>Les dispositions sp\u00e9cifiques convenues par \u00e9crit pour un \u00e9v\u00e9nement font partie int\u00e9grante du contrat.<\/p>\n<p>Elles peuvent notamment concerner :<\/p>\n<ul>\n<li>la date et les horaires ;<\/li>\n<li>les espaces r\u00e9serv\u00e9s ;<\/li>\n<li>le nombre de participants ;<\/li>\n<li>la disposition des salles ;<\/li>\n<li>le catering ;<\/li>\n<li>les boissons ;<\/li>\n<li>le personnel ;<\/li>\n<li>les \u00e9quipements techniques ;<\/li>\n<li>le montage et le d\u00e9montage ;<\/li>\n<li>le prix ;<\/li>\n<li>l\u2019acompte et le paiement ;<\/li>\n<li>l\u2019annulation ;<\/li>\n<li>la garantie ou caution ;<\/li>\n<li>les demandes particuli\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsqu\u2019un contrat ou une offre sp\u00e9cifique relatif \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement d\u00e9roge aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions convenues par \u00e9crit sp\u00e9cifiquement pour cet \u00e9v\u00e9nement pr\u00e9valent.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>25. Capacit\u00e9 et utilisation des espaces<\/h2>\n<p>Le nombre maximal de participants convenu ne peut \u00eatre d\u00e9pass\u00e9.<\/p>\n<p>L\u2019organisateur utilise exclusivement les espaces et parties du domaine r\u00e9serv\u00e9s pour l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>Les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9, prescriptions en mati\u00e8re d\u2019incendie, restrictions d\u2019acc\u00e8s et instructions de Ch\u00e2teau Morreau doivent toujours \u00eatre respect\u00e9es.<\/p>\n<p>Le d\u00e9placement d\u2019objets historiques ou de valeur ainsi que toute modification de l\u2019am\u00e9nagement n\u00e9cessitent une autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>26. Location de salle avec catering<\/h2>\n<p>Lorsque le catering est assur\u00e9 par Ch\u00e2teau Morreau, des accords pr\u00e9alables sont conclus concernant notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>le menu ;<\/li>\n<li>les boissons ;<\/li>\n<li>le nombre de personnes ;<\/li>\n<li>les horaires ;<\/li>\n<li>le service ;<\/li>\n<li>les prestations compl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les allergies, intol\u00e9rances et exigences alimentaires particuli\u00e8res doivent \u00eatre communiqu\u00e9es suffisamment \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>27. Location de salle sans catering<\/h2>\n<p>La location d\u2019une salle peut \u00e9galement, lorsqu\u2019il en a \u00e9t\u00e9 convenu ainsi, avoir lieu sans catering assur\u00e9 par Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019un traiteur externe est autoris\u00e9, celui-ci doit pr\u00e9alablement \u00eatre accept\u00e9 par Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>Les traiteurs externes sont tenus de respecter les r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne, de s\u00e9curit\u00e9 et le r\u00e8glement int\u00e9rieur de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>L\u2019utilisation des cuisines, installations frigorifiques, vaisselle, mobilier ou autres \u00e9quipements par des prestataires externes est uniquement autoris\u00e9e lorsqu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement convenue par \u00e9crit.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>28. Aliments et boissons apport\u00e9s par le client<\/h2>\n<p>L\u2019apport, le service ou la consommation d\u2019aliments et de boissons propres dans le cadre d\u2019un \u00e9v\u00e9nement sont uniquement autoris\u00e9s lorsqu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement convenus.<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuels droits de bouchon, frais de service, frais de nettoyage ou autres frais sont communiqu\u00e9s \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>29. Prestataires externes<\/h2>\n<p>Lorsque l\u2019organisateur fait appel \u00e0 ses propres photographes, musiciens, DJ, d\u00e9corateurs, traiteurs, techniciens ou autres prestataires, ceux-ci sont tenus de respecter les accords et le r\u00e8glement int\u00e9rieur de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>Le montage, les livraisons et le d\u00e9montage doivent exclusivement avoir lieu aux heures pr\u00e9alablement convenues et par les acc\u00e8s indiqu\u00e9s \u00e0 cet effet.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>30. Musique et nuisances sonores<\/h2>\n<p>La musique et les animations sont autoris\u00e9es dans le cadre de la formule pr\u00e9alablement convenue et dans le respect de la r\u00e9glementation applicable, du domaine, du voisinage et des autres clients.<\/p>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau peut imposer des restrictions raisonnables concernant :<\/p>\n<ul>\n<li>le niveau sonore ;<\/li>\n<li>l\u2019emplacement des \u00e9quipements ;<\/li>\n<li>l\u2019utilisation des espaces ext\u00e9rieurs ;<\/li>\n<li>les heures de d\u00e9but et de fin.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>31. D\u00e9coration et environnement historique<\/h2>\n<p>En raison du caract\u00e8re historique de Ch\u00e2teau Morreau, toute d\u00e9coration doit \u00eatre install\u00e9e avec une attention particuli\u00e8re.<\/p>\n<p>La fixation de mat\u00e9riaux sur les murs, plafonds, portes, fen\u00eatres ou autres \u00e9l\u00e9ments historiques est uniquement autoris\u00e9e apr\u00e8s accord pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Les confettis, feux d\u2019artifice, flammes nues, machines \u00e0 fum\u00e9e, bougies ou autres mat\u00e9riaux et effets susceptibles de provoquer des dommages, des salissures ou un risque d\u2019incendie sont uniquement autoris\u00e9s apr\u00e8s accord pr\u00e9alable et lorsque leur utilisation est l\u00e9galement et techniquement possible.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>32. Dommages et nettoyage exceptionnel<\/h2>\n<p>Dans les limites de la l\u00e9gislation applicable, l\u2019organisateur est responsable des dommages d\u00e9montrables caus\u00e9s par lui-m\u00eame, ses invit\u00e9s ou les prestataires auxquels il fait appel.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019un nettoyage exceptionnel, l\u2019\u00e9vacuation de d\u00e9chets, une r\u00e9paration ou un remplacement sont n\u00e9cessaires en cons\u00e9quence directe de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, les frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9montrables peuvent \u00eatre factur\u00e9s \u00e0 l\u2019organisateur.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>33. Annulation des \u00e9v\u00e9nements<\/h2>\n<p>Pour la location de salles, les \u00e9v\u00e9nements et les services qui y sont associ\u00e9s, un <strong>d\u00e9lai d\u2019annulation de trois mois avant la date convenue<\/strong> est applicable, sauf si des conditions diff\u00e9rentes sont express\u00e9ment mentionn\u00e9es dans l\u2019offre, la confirmation de r\u00e9servation ou le contrat relatif \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>Toute annulation doit \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation, les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s ainsi que des <strong>frais administratifs raisonnables<\/strong> peuvent \u00eatre factur\u00e9s.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation moins de trois mois avant la date convenue, les conditions d\u2019annulation et les \u00e9ventuels frais mentionn\u00e9s dans l\u2019offre, la confirmation de r\u00e9servation ou le contrat concern\u00e9 sont applicables.<\/p>\n<p>Si des conditions de paiement ou d\u2019annulation diff\u00e9rentes ont \u00e9t\u00e9 convenues par \u00e9crit pour un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cifique, ces conditions particuli\u00e8res pr\u00e9valent.<\/p>\n<p>Ces dispositions sont enti\u00e8rement distinctes de la <strong>r\u00e8gle d\u2019annulation de 48 heures applicable aux r\u00e9servations de chambres<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>34. Heures de d\u00e9but et de fin<\/h2>\n<p>L\u2019organisateur est tenu de respecter les heures de d\u00e9but et de fin convenues au pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Le montage, l\u2019\u00e9v\u00e9nement et le d\u00e9montage doivent avoir lieu dans les plages horaires convenues.<\/p>\n<p>Toute prolongation n\u00e9cessite l\u2019autorisation de Ch\u00e2teau Morreau et peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>35. \u00c9v\u00e9nements combin\u00e9s avec un h\u00e9bergement<\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019un \u00e9v\u00e9nement est combin\u00e9 avec des nuit\u00e9es, les conditions de s\u00e9jour applicables restent d\u2019application pour les r\u00e9servations individuelles de chambres.<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuelles r\u00e9servations de groupe, contingents de chambres ou conditions d\u00e9rogatoires sont convenus s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<hr \/>\n<h1>DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h1>\n<h2>36. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Ch\u00e2teau Morreau est responsable conform\u00e9ment au droit belge applicable.<\/p>\n<p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales n\u2019a pour objet d\u2019exclure les droits l\u00e9gaux des consommateurs ou de limiter une responsabilit\u00e9 lorsque cette exclusion ou limitation n\u2019est pas autoris\u00e9e par la loi.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>37. Force majeure<\/h2>\n<p>Lorsque Ch\u00e2teau Morreau est dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter un service r\u00e9serv\u00e9 en raison de circonstances \u00e9chappant raisonnablement \u00e0 son contr\u00f4le, le client, l\u2019acheteur ou l\u2019organisateur concern\u00e9 en est inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Dans la mesure du raisonnablement possible, une solution alternative appropri\u00e9e est propos\u00e9e.<\/p>\n<p>Les suites sont r\u00e9gl\u00e9es conform\u00e9ment au contrat concern\u00e9 et aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>38. Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 distincte de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>39. R\u00e9clamations<\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019un probl\u00e8me survient pendant un s\u00e9jour, un achat ou un \u00e9v\u00e9nement, nous demandons qu\u2019il soit signal\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais afin de permettre \u00e0 Ch\u00e2teau Morreau de rechercher une solution appropri\u00e9e.<\/p>\n<p>Les r\u00e9clamations peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>[adresse e-mail]<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2>40. Droit applicable<\/h2>\n<p>Le contrat est soumis au <strong>droit belge<\/strong>, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs dont b\u00e9n\u00e9ficie le consommateur en vertu de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<p>Tout litige rel\u00e8ve des juridictions comp\u00e9tentes conform\u00e9ment aux r\u00e8gles l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>41. Divisibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e totalement ou partiellement nulle, invalide ou inapplicable, cela n\u2019affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>42. Version la plus r\u00e9cente<\/h2>\n<p>La version la plus r\u00e9cente des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est disponible sur le site internet de Ch\u00e2teau Morreau.<\/p>\n<p><strong>Ch\u00e2teau Morreau<\/strong><br \/>\n<strong>The Castle of Senses<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES Ch\u00e2teau Morreau \u2014 The Castle of Senses Version : ao\u00fbt 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent aux s\u00e9jours,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31701","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31701"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31701\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31707,"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31701\/revisions\/31707"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chateaumorreau.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}